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Protocollo di conciliazione paritetica tra Enel s.p.a. e le Associazioni dei Consumatori
E' possibile scaricare in formato .pdf:
- il Protocollo di conciliazione;
- il regolamento;
- la Guida "Quando attenzione fa rima con conciliazione";
- la modalità di presentazione del reclamo scritto (in seguito al quale è possibile avviare la procedura di conciliazione).
Per ricevere l'assistenza necessaria è possibile recarsi ad una delle sedi Federconsumatori
