L’Autorità garante della concorrenza e del mercato ha avviato un’istruttoria nei confronti di Suno Inc., società statunitense che gestisce l’omonima piattaforma di intelligenza artificiale utilizzata per la creazione di musica. Il motivo è una presunta vessatorietà di alcune clausole contenute nei Termini di Servizio che gli utenti si trovano a dover accettare per poter utilizzare la piattaforma.
Nello specifico si tratta di clausole che riserverebbero a Suno un’ampia discrezionalità nelle modifiche unilaterali di contratto, servizio e prezzi degli abbonamenti, senza indicare un giustificato motivo e consentirebbero, inoltre, all’azienda di sospendere, disattivare o cancellare l’account dell’utente – insieme ai contenuti creati – in qualsiasi momento, per qualsiasi ragione e senza preavviso.
Il consenso del consumatore verrebbe poi esteso a condizioni ulteriori, non conoscibili al momento della sottoscrizione e, infine, la responsabilità della società sarebbe limitata in modo molto ampio e generico, anche nei casi di danno alla persona.
L’Autorità si sofferma poi sulla disciplina diritti d’autore. Per usare la piattaforma il consumatore deve concedere una licenza dall’oggetto eccessivamente indeterminato, perché generico e onnicomprensivo, e deve rinunciare ai diritti morali d’autore. Questa rinuncia è in contrasto con gli articoli 20 e seguenti della legge sul diritto d’autore, la legge n. 633 del 1941.
Sotto esame anche le clausole relative alla risoluzione delle controversie: i Termini di Servizio imporrebbero un arbitrato obbligatorio gestito negli Stati Uniti, termini molto brevi per presentare i reclami, pena la perdita del diritto, e la rinuncia alle azioni collettive. Come unico foro competente indicherebbero quello dello Stato del Massachusetts.
Secondo l’Autorità, queste clausole presenterebbero profili di vessatorietà ai sensi dell’art. 33 del Codice del consumo, perché idonee a determinare, a carico del consumatore, un significativo squilibrio dei diritti e degli obblighi derivanti dal contratto.