L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM), nell’ambito dell’attività di vigilanza sul corretto utilizzo delle numerazioni per finalità di teleselling e telemarketing iniziata nel novembre 2025 sulla base di numerose segnalazioni, ha avviato due procedimenti sanzionatori per un totale di 830mila euro.
Nello specifico si parla di 700.000 euro di sanzione a Retelit Digital Services S.p.A. e 122.500 euro a Tekmind S.r.l..
Le due società sanzionate sono state ritenute responsabili della mancata attuazione delle misure stabilite dall’Autorità come la verifica della correttezza delle numerazioni utilizzate dai call center, inclusa il controllo sulla generazione di numerazioni tramite la tecnica dello spoofing – la tecnica che falsifica il numero del chiamante per farlo apparire come un’utenza italiana attendibile – consentendo ai call center la generazione di chiamate illegali.